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| Placement de son argent |
En cas de placement sur un produit quelconque, la
banque se doit de vous fournir le maximum de renseignements sur votre
investissement. Si vous perdez de l’argent à cause d’un détail qui ne
figure pas sur votre contrat, vous devrez lui adresser une lettre en recommandé
pour lui signaler ce manque d’information. Celle-ci essayera alors de trouver
une solution à l’amiable afin d’éviter une procédure
judiciaire.
Pour finir, si vous
remarquez une utilisation frauduleuse de votre carte bleue, vous devrez
vite en informer la banque. Si vous arrivez à lui prouver que vous n’êtes en
aucun cas concerné par cette transaction, la banque ne pourra vous refuser le
remboursement de la somme qui a été illégalement prélevée.
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